2026年10月19日

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
当社では、より一層のサービス向上と安心してご生活いただける環境づくりのため、下記のとおり電話体制を変更・拡充いたします。

【1】24時間365日 入居者様専用コールセンター開設 水漏れや鍵のトラブル等、緊急のご連絡にいつでも対応できるよう、
　 　  年中無休の入居者様専用ダイヤルを開設いたしました。
 
・受付時間：24時間 365日
・専用ダイヤル：050-3816-7963 
　※ お受付は24時間対応いたしますが、ご依頼内容によっては翌日の対応となる場合もございます。予めご了承ください。
 
【2】代表電話の音声ガイダンス導入 お問い合わせの円滑なご案内とサービス品質向上、およびスタッフの安全な労働環境配慮のため、
　　 代表電話に自動音声ガイダンスを導入いたします。

・適用開始日：2026年10月22日（木）より
 
※ 応対品質向上および確認のため、通話内容は録音させていただく事がございますのでご了承下さい。
 
　今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。